سياسة الضمان

سياسة الضمان

باقاتفترة الضمانالصيانةالشروط
نانو سيراميك داخليسنة واحدةسنوياً
- لايشمل الضمان الأتي:
- تلف الغسيل الذي يسبب الخدوش بسبب عدم استخدام فوط مايكروفايبر نظيفة او مواد و ادوات ذات جودة منخفضة.
- اضرار الرمال اثناء السفر (السافي) او اثار الاجسام المتطايرة في الطريق.
- الأجزاء المتضررة من الحوادث.
- يتطلب الحفاظ على خصائص النانو سيراميك إجراء صيانة دورية تشمل تلميع لدهان المركبة، وقد تترتب رسوم على ذلك ولاتشمل النانو لأنه مجاني على الضمان
نانو سيراميك طبقتين
نانو سيراميك 4 طبقات3 سنوات
نانو سيراميك 6 طبقات5 سنوات
نانو سيراميك زجاج كاملسنة واحدة
افلام حماية الطلاء جزئي10 سنواتصيانه دورية كل سنه
- تضمن ديتاليواوتو أن جميع منتجاتها الأصلية من أفلام حماية الطلاء وأفلام العازل الحراري خالية من أي عيوب مصنعية أو في المواد، وتلتزم بتقديم أعلى مستويات الجودة والأداء.
نود لفت الانتباه إلى بعض الحالات التي قد تؤثر على كفاءة المنتج والتي لا يشملها الضمان:
- الخدوش التي قد تنتج عن طرق غسيل غير صحيحة أو استخدام أدوات أو مواد تنظيف ذات جودة منخفضة
- التأثر بالعوامل البيئية الخارجة عن الإرادة مثل الرمال المتطايرة، فضلات الطيور، التلوث الشديد أو الأمطار الحمضية.
- فقدان الخصائص البصرية أو خاصية المعالجة الذاتية نتيجة استخدام منتجات ذات جودة منخفضة
- الأضرار الناتجة عن الحوادث، أو سوء الاستخدام، أو تعرض أطراف الفيلم لضغط ماء شديد .
- ضمان عدم حدوث ضرر لطلاء السيارة أثناء تركيب أو إزالة الأفلام، عند إجراء العملية داخل فروع ديتاليواوتو المعتمدة، باستثناء الأجزاء التي سبق إعادة طلائها أو الأجزاء البلاستيكية المطلية (مثل الكروم، النيكل، البيانو بلاك، الشبك) والكاميرات.
- يسري هذا الضمان حصرا في حال التركيب في مراكز ديتاليواوتو المعتمدة للعناية بالسيارات وفقا لإجراءات التركيب الموصى بها , ويمكن التنازل عن هذا الضمان، شريطة ان يمتلك المالك مستندات الضمان الأصلية.
- ضمان لمدة 10 سنوات أو حتى 200,000 كم (أيهما يسبق)، عند الالتزام بجدول الصيانة الدورية الموصى به.
- للحفاظ على الضمان والاستفادة الكاملة من الخدمة: ننصح دائم بالاعتماد على طرق الغسيل الصحيحة والمنتجات المخصصة للعناية بالسيارات. فريقنا جاهز لتقديم النصائح والإرشادات لضمان أفضل تجربة وحماية طويلة الأمد
افلام حماية الطلاء نصفي
افلام حماية الطلاء كامل المقدمة
افلام حماية الطلاء كامل
افلام حماية الديكورات الداخلية
افلام حماية الزجاج الاماميسنة واحدةلا يتطلب صيانة دورية ويمكن طلب الصيانة عند الحاجة
- تضمن شركة ديتاليواوتو أفلام العازل الحراري لنوافذ السيارات ما يلي :
- الاحتفاظ بخواص انعكاس أشعة الشمس دون حدوث تشققات او تصدعات بالفلم.
- ثبات اللون والالتصاق دون فقاعات أو انفصال، باستثناء الحالات الناتجة عن تجمع الرطوبة داخل السيارة أو الغسيل الداخلي.
- يعتبر الضمان لاغي في حالة خضوع المنتج لسوء الاستخدام او العناية غير صحيحة مثل الخدوش المتعمده.
- إذا ظهر مظهر ضبابي بعد التركيب، فهو مؤقت بسبب الرطوبة، ويختفي بعد جفافها.
- ضمان حماية افلام زجاج امامي لمدة سنة أو حتى 20,000 كم (أيهما أسبق) ولايشمل الخدوش الناتجة عن تجمع الرمل والاوساخ عند استخدام المساحات ويجب التأكد من نظافتها قبل الاستخدام.
- الجهات المختصة هي من يحدد نسب التظليل المسموح بها قانونيا، ولا تتحمل ديتاليواوتو أو مراكزها المعتمدة أي مسؤولية قانونية متعلقة بذلك، ونوصي عملاءنا الكرام بالاطلاع على الأنظمة المحلية ذات الصلة
عازل حراري بيسك5 سنوات
عازل حراري برايم10 سنوات
عازل حراري بريميوم15 سنوات
الداش كامسنتين-
- تغطية شاملة ضد أي عيوب في المواد أو التصنيع.